Ми хочемо, щоб ви залишились задоволені покупкою на 100%.
Якщо товар не підійшов — ви можете легко оформити обмін або повернення відповідно до законодавства України.
🔄 Умови обміну та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не був у використанні
- збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію
- відсутні механічні пошкодження
- є документ, що підтверджує покупку
⚠️ Важливо знати
- Товари зі слідами використання або пошкодженнями не підлягають поверненню
- Витрати на доставку при поверненні оплачує покупець
- У разі виробничого браку або помилки з нашого боку — ми повністю компенсуємо всі витрати
🔁 Як оформити обмін або повернення
- Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом
- Повідомте номер замовлення та причину звернення
- Узгодьте деталі з менеджером
- Надішліть товар через службу доставки
💰 Повернення коштів
- Повернення здійснюється протягом 1–5 робочих днів після отримання та перевірки товару
- Гроші повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата (або за домовленістю)
📦 Рекомендації
Перед відправкою обов’язково надійно запакуйте товар, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.
💙 Ми завжди на вашому боці
Якщо виникли питання — звертайтесь, і ми допоможемо знайти найкраще рішення.