Повернення товару:
Закон "Про захист прав споживачів" передбачає право споживачів на повернення та обмін товарів належної якості.
Вам надається право повернути товар, який був замовлений у нашому інтернет-магазині, якщо:
- такий товар не відповідає технічним характеристикам, які необхідні для його встановлення,
- товар не відповідає замовленню або замовлений товар був пошкоджений в процесі транспортування.
Якщо відбулося пошкодження замовленого товару, вам необхідно зв'язатися з нашим менеджером та подати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної компанії. У таких випадках, вартість повернення товару оплачується інтернет-магазином Autostil.
Товар, що повертається, має бути в оригінальній упаковці, з усіма ярликами, етикетками та захисними плівками.
Витрати на повернення товару несе клієнт, якщо причиною повернення не є дефект або помилка з боку Autostil.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія має право відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Споживач повинен бути повідомлений про таку відмову та отримати пояснення щодо причин такої відмови.
Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів після отримання поверненого товару.
Обмін товару:
Покупці мають право обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар не був у використанні та не був пошкоджений.
Обмінювані товари повинні бути в оригінальній упаковці, з неушкодженими бірками, етикетками та захисними плівками.
Якщо вартість обміняного товару перевищує вартість оригінального товару, клієнт повинен буде доплатити різницю. Якщо вартість нижча, різниця повертається.
Обмін буде здійснено протягом 14 днів після отримання поверненого товару.
Примітка. Умови повернення та обміну Autostil можуть змінюватися, тому клієнту рекомендується перевіряти веб-сайт для отримання найактуальнішої інформації.