1. Загальні положення
1.1
Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена ФОП Хрущ Володимира Михайловича
(код ЄДРПОУ: 2616403839, адреса: 02218, м. Київ, Райдужна, будинок 55, надалі – «ФОП» та/або «Адміністрація Інтернет-магазину»)
у відповідності до вимог чинного законодавства України, в тому числі, але не
виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010
року № 2297-VI з урахуванням принципів та правил Регламента General Data
Protection Regulation (GDPR) Європейського Союзу щодо Користувачів Сайту autostil.com.ua і встановлює порядок
отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення
захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») за допомогою Сайту та/або мобільного додатку та/або
пов'язаних з ними послуг та інструментів.
1.2
Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано
відноситься до конкретного Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище,
по-батькові (у разі наявності), інформація про рід діяльності, сімейний стан,
освіту, адреса електронної пошти, номер телефону, регіон проживання, адреса місця проживання/перебування, інформація про дії
Користувача на Сайті, ір-адреса, дані про пристрої
(комп’ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), що
використовуються Користувачем, повідомлення (інформація, яка міститься в
переписці між Користувачами, а також в переписці з Адміністратором Інтернет-магазина),
інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, яка за бажанням
Користувача надається ним в реєстраційні формі та/або при заповненні
Особистого кабінету в Інтернет-магазині,
при проходженні опитування (шляхом заповнення анкети або в інший спосіб),
написанні повідомлення чи відгуку, або інформація отримана при усній комунікації
Користувача і Адміністратора Інтернет-магазину,
інформація, яка надається при здійсненні оплати та/або використанні
Користувачем будь-якого сервісу (послуги), яка надається Адміністрацією.
1.3
Під обробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не
виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання,
накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення
та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Даних Адміністрацією.
1.4
Розпорядником Даних є ФОП Хрущ В.М.
(код ЄДРПОУ: 2616403839). Починаючи з 27 січня 2008 року ФОП має підтверджений Сертифікат відповідності вимогам стандарту PCI DSS
та успішно щороку проходить аудит на відповідність до стандарту PCI DSS у
форматі, визначуваному міжнародними платіжними системами Visa і MasterCard.
Адміністрація надає користувачам змогу
швидко та просто здійснювати оплату й водночас гарантує надійне збереження
їхніх даних завдяки багаторівневому захисту та використання технології токенізації
платіжних карток за допомогою системи шифрування даних, що дозволяє здійснювати
платежі, не розголошуючи дані платіжної картки. Токени: захищають
персональну інформацію та фінансові операції передаючи дані платіжної картки у
зашифрованому вигляді; створюються через математичні формули або
випадкові буквено-цифрові генератори і не можуть бути використані
зловмисниками, так як не несуть в собі ніякої цінності. Користувач, реєструючи
платіжну карту на сайті Адміністрація надсилає запит на присвоєння
токена, який використовуватиметься замість реквізитів доданої платіжної картки.
Банк-еквайр, що виконує переказ та банк-емітент платіжної картки використовують
наявну інформацію про держателя платіжної картки та його дешифровану платіжну
інформацію для здійснення переказу.
1.5
Користувач, здійснивши реєстрацію на Сайті,
вносячи при цьому свої персональні Дані та/або надаючи ці Дані іншим шляхом,
та/або здійснюючи будь-які дії в рамках сайту autostil.com.ua/ та/або
використовуючи будь-яку частину сайту та/або, шляхом надання згоди – активував
кнопку «зареєструватися» та/або активував (натиснув) кнопку «оформити
замовлення» через форму сайту (галочка) та/або самостійно вносить Дані, а саме:
номер платіжної картки, дату закінчення терміну дії картки у форму сервісу
Товариства “Wallet”, який знаходиться в особистому кабінеті Користувача,
висловлює свою згоду з положенням цієї Політики та надає ФОП Хрущ В.М.а також третім особам, які
надають послуги ФОП Хрущ В.М., зокрема, але не виключно,
здійснюючи обробку платежів, надаючи фінансові послуги, доставку, дозвіл на
обробку власних персональних даних.
1.6
Користувачі можуть надавати Дані самостійно шляхом розміщення таких даних на Сайті або повідомляючи через канали телефонного
зв’язку та/або на електронну та/або поштову адресу Сайта, шляхом заповнення опитувальників (заповнення
анкети або в інший спосіб), або Дані можуть надаватися із інших джерел (у
відповідності з п. 3 цієї Політики) наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка,
коментарі, підтвердження інформації) або інша інформація від третіх осіб надана
в ході направлення претензій, скарг та/або при розгляді спорів, та/або
інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.
1.7
Користувач не має право використовувати сайт autostil.com.ua, якщо він не погоджується
з умовами цієї Політики.
1.8
Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту
своїх Даних і даних по авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати
несанкціонований доступ до облікового запису і Даних Користувача. Адміністрація не несе відповідальності за
збитки, завдані таким Доступом.
2. Які Дані можуть збиратися
2.1
Адміністрація
може збирати наступні Дані:
-
ім’я, прізвище, по батькові (у разі наявності), паспортні дані, реєстраційний
номер облікової картки-платника податків, дата народження та/або вік, стать,
сімейний стан, дані уповноваженої особи компанії, найменування компанії,
реквізити компанії, контактні телефони, адреса електронної пошти, адреса
місцезнаходження компанії, інші контакті дані за бажанням Користувача
(наприклад, місце та/або адреса роботи), платіжну інформацію, таку
як: номери платіжних карток та за необхідності реквізити платіжних
рахунків, токени платіжних карт (USB-ключі, який призначені для інформаційної
безпеки користувача);
-
інформація про обліковий запис Користувача (зокрема логін, номер телефону),
адреса електронної пошти, логін та пароль, дані процесингу облікового запису,
інші Дані, необхідні для здійснення обслуговування Користувачів Сайту, комунікації з Користувачами в тому числі, в
процесі звернення Користувача до служби підтримки Сайту;
-
інформація, яку Користувачі надають Адміністрації
при укладенні договорів про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти,
розміщеної на Сайті;
-
інформація, яка необхідна для здійснення комунікації між Користувачами Сайту в тому числі для здійснення і підтвердження
угод між сайтом та покупцями, отримання і
відправки повідомлень, розміщення відгуків, коментарів, здійснення платежів,
для виконання запитів від Користувачів та отримання зворотного зв'язку від
Користувача при необхідності, інформація, розміщена Користувачами за по
результатами їх обслуговування, відгуки, коментарі, звернення в службу
підтримки клієнтів, скарги, претензії, інші звернення;
-
дані про пристрої, що використовуються Користувачами, інформація про веб-сайти
Користувачів та/або їх мобільні Дані (у випадку, якщо Користувач використовує
мобільні додатки) такі як: ір-адреса; дата та час коли Користувач користується Сайтом, інформація про програмне забезпечення, а
також інтернет-браузер, що використовувався Користувачем, інформація про
операційну систему мобільного пристрою, інформація про роботу пристроїв
Користувача, індивідуальні ідентифікатори пристроїв, які використовують
Користувачі;
-
дані, отримані в результаті проведення Сайтом
та/або третіми уповноваженими Сайтом
особами різних опитувань, з метою покращення надання послуг Користувачам;
інформація, отримана Сайтом в результаті здійснення
маркетингової діяльності;
-
інформація про дії Користувача на Сайті
(споживча поведінка щодо придбаних товарів, робіт, послуг на Сайті) інформація щодо спілкування з іншими
Користувачами, в тому числі інформація залишена Користувачами в формі відгуків,
виставлення оцінок, коментарів чи будь-який інший зворотній зв'язок від Користувачів;
інформація відповідно до якої формуються рейтинги Користувачів, яка містить
користувацький досвід і яку Користувачі залишають на Сайті як результат взаємодії з іншими
Користувачами, що дозволяє ФОП
вжити необхідних заходів з метою підтримки якісного обслуговування та уникнення
шахрайських дій
-
інформація, розміщена або надана Користувачам в процесі їх участі в бонусних
програмах, вікторинах, акціях, спеціальних пропозиціях, які відбуваються на Сайті організатором яких є Адміністрація;
-
інформація, отримана від Користувачів шляхом заповнення опитувальників або
іншим способом повідомлена Адміністрації Сайту
(це може бути інформація у тому числі але не виключно про: громадянство, місце
народження, освіту, професію, спеціалізацію, робочий стаж, соціальний статус,
склад сім’ї (прізвища, ім’я, по батькові таких осіб, їх стать, вік, місце
реєстрації та проживання, контактні дані), фото, відео зображення Користувача
(та/або уповноваженої особи Користувача тощо);
-
інформація отримана Адміністрацією в законний спосіб від
партнерів та/або третіх осіб.
2.2
Адміністрація також може обробляти Дані за
допомогою наступних технологій:
-
файли Cookies (кукі- невеликий фрагмент даних, які пересилаються на комп’ютер
Користувача при переході на веб-сторінку та/або при перегляді рекламного модуля
на веб-сторінці і зберігаються на комп’ютері Користувача та/або в його
мобільному пристрої);
-
пікселі (pixels – цифрові зображення, елемент матриці дисплеїв, що формують
зображення), які дозволяють відслідкувати частоту використання Користувачем
веб-сторінки з метою визначення браузера Користувача і надання сервісу,
наприклад зберігання Даних в корзині між відвідуваннями; а також з метою
усунення помилок роботи Сайту, ініційованих Користувачем
при цьому вся інформація обробляється «як є» і не змінюється в процесі збору
Даних.
3. Використання, обмін та цілі
обробки Даних
3.1
Адміністрація використовує та здійснює
обробку Даних, в наступних цілях:
-
здійснення покладених на Адміністрацію функцій, повноважень та
обов’язків відповідно до вимог чинного законодавства України, а також
забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових
відносин;
-
для ідентифікації клієнта як Користувача Сайту,
для зв’язку з Користувачем в тому числі для надання послуг, обробки платежів,
відправки, проведення розрахункових операцій та здійснення фінансового
моніторингу фінансовими установами, за допомогою яких здійснюються розрахунки
на Сайті, надання звітності, ведення
бухгалтерського та управлінського обліку, створення і реалізації бонусних
програм, програм лояльності, відправки розсилок поштою, електронною поштою, за
номером телефону, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій,
повідомлень про акції та новини autostil.com.ua, а також інших сайтів, що
знаходяться в розпорядженні та/або належать ФОП Хрущ
В.М., та/або для повідомлення Користувачів Сайту про фінансові послуги, що надаються третіми
особами та/або партнерами ФОП Хрущ В.М.,
з метою покращення якості надання послуг, формування рейтингів, аналізу
активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління
трафіком на Сайті, аналізу і прогнозування
уподобань, інтересів Користувачів; проведення науково-дослідної та аналітичної
активності, а також забезпечення дотримання умов Користувачами Угоди
Користувача, Правил розміщення інформації на Сайті,
Правил публікації відгуків, Правил оформлення товарних позицій, Правил
розміщення оголошень;
-
з метою направлення розсилок, комерційних пропозицій, повідомлень про
акції, програми лояльності, бонусні програми та/або з метою направлення
повідомлень щодо функціонування Сайту autostil.com.ua та/або інших сайтів, які перебувають у розпорядженні та/або
належать ФОП Хрущ В.М. поштою, електронною
поштою;
-
з метою забезпечення надання Адміністрацією
послуг/сервісів на Сайті та/або Сайтах, створених для
Користувачів на основі програмного забезпечення Сайту у autostil.com.ua,
обміну інформацією з та між Користувачами;
-
з метою відображення Даних, що вказані Покупцями в своїх Особистих кабінетах на
Сайті autostil.com.ua.
Адміністрація може здійснювати обмін Даними
з афілійованими особами Адміністрації (компанії, які діють на
підставі спільної власності), які можуть обробляти та використовувати Дані з
метою, яка вказана у розділі 3 цієї Політики.
3.2
Адміністрація не здійснює обробку даних, які
стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних
та інших переконань, членства в громадських організаціях. Інформація, яка
характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна
встановити їх особистість не обробляються також.
3.3
Строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи із цілей обробки
Даних, а також виходячи із умов, вказаних в договорах, укладених з
Користувачами відповідно до вимог чинного законодавства України.
4. Умови надання доступу до
Даних
4.1
Розкриття Даних про Покупця Продавцю/постачальнику товарів/послуг, що
замовляються, а також Даних про Продавця, необхідних для здійснення Покупцем
оплати за товар/послугу, відбувається при замовленні Користувачем (Покупцем)
товарів/послуг в Каталозі Сайту autostil.com.ua,
а також на Сайтах, створених для Продавців на основі програмного забезпечення Сайту autostil.com.ua, але тільки в об’ємі
необхідному для ідентифікації Користувачів, їх замовлення та здійснення ним
оплати або прийому платежів відповідно.
4.2
В окремих випадках, з метою демонстрації ефективності роботи Сайту та підвищення іміджу Сайту, Адміністрація
може розкривати статистику роботи сайту,
не розкриваючи при цьому персональні дані та інформацію, яка являється
комерційною таємницею.
4.3
Сайт autostil.com.ua, окрім того,
надає можливості використовувати АРІ послуги Youtube. Персональні дані
Користувачів, що використовують АРІ послуги Youtube, обробляються, зберігаються
та передаються у відповідності до Умов користування АРІ послуги Youtube, що
доступні за посилання: https://www.youtube.com/ , а також у відповідності до
Політики конфіденційності Google, яка доступна за посиланням:
https://policies.google.com/privacy.
4.4
На Сайті містяться посилання на інші
веб-ресурси, на які дія даної Політики не розповсюджується.
4.5
Адміністрація здійснює обробку Даних на
законній та справедливій основі: Дані не розкриваються третім особам і не
розповсюджуються без згоди Користувача, за виключенням випадків передбачених
чинним законодавством України, і лише в інтересах національної безпеки,
економічного добробуту і прав людини, зокрема, але не виключно:
-
за обґрунтованими запитами органів державної влади, які мають право витребувати
та отримувати такі Дані;
-
у випадку, якщо ФОП Хрущ В.М.
має обґрунтовані підозри щодо порушення Користувачем умов цієї Політики та/або
інших договорів та угод укладених між ФОП Хрущ
В.М. та Користувачем, а також положень Угоди Користувача, Правил
розміщення інформації на Сайті, Правил публікації відгуків.
4.6
Адміністрація залишає за собою право у
відповідності із вимогами чинного законодавства України здійснювати обмін
Даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайства на Сайті; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування
обставин, які є/можуть стати причиною порушення чинного законодавства, а також
у випадку виявлення Адміністрацією неправомірних дій Користувачів
Сайту та/або отримання претензій,
скарг, звернень третіх осіб.
5. Як змінити/видалити Дані або
відкликати згоду
5.1
Користувачі в будь-який момент можуть змінити/видалити особисту інформацію або
відмовитися від розсилки повідомлень з урахуванням положень, викладених в Угоді
користувача, або відкликати згоду на обробку Даних через свій Особистий
кабінет, або шляхом направлення повідомлення на електронну адресу: autotuning08@ukr.net або поштову адресу: 02218, м. Київ, ФОП Хрущ В.М., Райдужна, 55.
5.2
Після отримання такого повідомлення обробка Даних Користувача буде припинена, а
його Дані будуть видалені, крім випадків, якщо така обробка може бути необхідна
відповідноі до вимог чинного законодавства України.
5.3
Функціонування деяких можливостей Сайту autostil.com.ua та/або Сайтів, створених для
Користувачів на основі програмного забезпечення Сайту autostil.com.ua,
для яких необхідна інформація про Користувача, може бути припинена з моменту
зміни/видалення Даних.
5.4 Адміністрація здійснює обробку та зберігання Даних для реалізації цілей, вказаних в цій Політиці протягом всього необхідного періоду для цього, але не більше 5 (п’яти) років з дати останньої взаємодії Користувача з Сайтом.
6. Захист Даних
6.1
Адміністрація, при обробці Даних застосовує
всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від
неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, в тому числі
від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
6.2
Адміністрація на постійній основі здійснює
контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.
7. Додаткові умови
7.1
Адміністрація залишає за собою право змінити
умови даної Політики в будь-який момент. В такому випадку, оновлена редакція
буде розміщена на сторінці за адресою:
https://autostil.com.ua/polityka-konfidencijnosti.
У випадку, якщо Користувач не погоджується із змінами, він зобов’язується
негайно припинити будь-яке користування Сайтом.
7.2
ФОП Хрущ В.М. не несе відповідальності за
шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті
помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.
7.3
У разі, якщо положення цієї Політики, пункти або їх частини, будуть визнані
такими, що суперечать чинному законодавству України, або такими, що є
недійсними, цей факт ніяким чином не буде впливати на інші положення цієї
Політики, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і
являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не
може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим
в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості
виконання.
7.4
Термінологія, яка використана в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Угоді
Користувача, якщо не зазначено інше.